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講堂上空雲彩之檔案照片

苦行釋迦

日出前

日出

日出之一

日出之二

日出之三  

照片說明:講堂上空的雲彩是檔案照片、銅雕苦行釋迦。今日的日出。

   餿水油事件發生以來,有一千多家的業者受到波及,消費者面對使用餿水油的業者,表現的態度也不太一樣,有的簡直是在對員工做語言的施暴,有的只是平心靜氣的辦理退貨,生產全統香豬油的強冠老董也為此向社會大眾下跪致歉。商場大老闆處理事情只知言利,沒有爆發產品犯錯事件,對消費者顯得倨傲,知道犯了不可原諒的眾怒,連下跪都可以,似乎從台灣的政治人物學到不少。收購餿水油,製造香豬油的老闆,故意成份比較大,至於使用香豬油的業者,雖然不應該,但實際有些業者根本不知全統香豬油來源有問題,面對餿水油風暴,真的有些冤枉倒楣。所以看到有的消費者對使用餿水油商店的員工,在退貨時施加語言的暴力,我感覺很難過,相信有不少的員工是無辜的。人生無常,不管是商家或消費者,應變都不能沒有慈悲心,更不能少了智慧。

   強冠的餿水油有GMP認証,一家有GMP認証的大廠商,如果購買餿水油來加工,說他是不小心犯錯,情理上說不通。既然強調是GMP認証的廠商,在油料的來源取得,更應嚴格把關及做好檢驗。尤其在此之前,已經有大統橄欖油摻入沙拉油的風暴,更應趕快亡羊補牢。沒有想到為利所迷,心存僥倖,才有面對商譽破產的今天,即使向社會大眾下跪,但失去的商業信譽,不知何時才能恢復。可以說,商人見利忘義的結果,最後是害了消費者,也害了自己。

   使用餿水油的業者,態度表現也不一樣,有的態度倨傲不屈,甚至揚言要求國家賠償。爆發餿水油的當下,消費者無不為業者的缺乏良心道德而感到義憤填膺,所以消費者的態度比較會傾向政府嚴辦嚴懲業者,過度強調自己受害,拒絕接受調查,那只是增加業者更多的困擾,不如坦誠錯誤,向消費者辦理退貨,或採取什麼方式,補償老顧客,也就是要想辦法做損害程度的控管,只要留得青山在,那怕沒有生意做。

   老實說,在一千多家使用餿水油的業者中,的確有的業者也是無辜的受害者,誰知有GMP認証的產品,會是收購餿水油製成的。然而消費者並非都是理性的,有的消費者就用語言暴力來對待使用餿水油商家的員工,強迫他們吃下有餿水油的食品,電視上看到員工有人含著淚,忍受著侮辱,令人有些同情不捨。但大多數的消費者都能理性辦理退貨。

   吳安治居士上午來禮佛,提到新聞報導,食藥署署長葉明功將因此案下台,我是不太認同這樣的做法,只要廠商出了事,就祭出政府高官陪葬措施,如果說此案食藥署長要下台,那麼在第一線的衛生局局長、課長、承辨人員等是否也都應該引咎辭職,如果第一線的縣市都不需要負責,為何食藥署署長要負責,難道只因當了大官?只因有立法院?只因有選舉?台灣社會官不聊生的現象,也是社會種種亂象產生的原因,逼退高官下台,對處理食品安全的善後,實在沒有任何益處,一個有經驗豐富的官員,並非天生就會領導管理,需要有一段時間的養成學習,等到逐漸可以上軌道,如果倒楣碰上所管轄範圍的業務出問題,就要下台謝罪,以避免立委或社會各界的譴責,實在不是處理問題的最佳對策。今日的官場,如果官員始終無法得到尊重,始終不維護他們的尊嚴,有能力的人,誰還敢當官?碰上廠商的產品出問題,誰還敢踢爆揭發?其實,餿水油事件發生後,重要的是好好檢討食品安全管理制度的缺失及漏洞,而不是急於逼誰下台。

   有的業者不斷的喊冤,說他們買的是有GMP認証的產品,誰知會是餿水油所製造。也不能說業者的喊冤沒有道理,換言之,政府單位針對產品做GMP認証之後,應該將認証的產品照會相關單位,由相關單位不定時的抽驗,如果發現有問題時,不僅要重罰,而且要連帶負起詐欺等刑責,可是政府目前好像只管認証,其他都不管,於是惡性商人反而拿GMP認証來欺騙消費者,玩弄消費者。所以與其逼迫食藥署署長下台,不如認真務實的檢討食安的漏洞。

   人生無常,不論是商家或消費者,都要面對許多突發的食品安全問題,如果只有慈悲,惡性的商人,怠惰的官員不會改錯,所以錯誤是如何造成的,必須具體的檢討,讓賞罰措施更為分明,所以面對食安的問題,一定要有佛法的智慧,抽絲剝繭去追蹤問題所在,做好亡羊補牢的工作。

   至於消費者面對食用餿水油食品的問題,必須了解商家是惡意使用劣質油,還是無意的犯錯,有時得饒人處且饒人,可以平心靜氣向商家討公道,不一定用氣急敗壞的態度來侮辱商家或其員工,所以消費者處理餿水油製成的產品,除了慈悲之外,仍然也要有智慧。碰上不如意事,不要讓自己的心頭被瞋恚所佔滿,也勿口出惡言。因為瞋恚之心妨道,失功德利,於己於人,沒有好處。佛在遺教經開示:「瞋恚之害,則破諸善法,壞好名聞,今世後世,人不喜見。當知瞋心,甚於猛火,常當防護。」

   有些商家無心犯錯,卻背負了使用餿水油的罪名,在辦理退貨時,已經使他們遭受慘重的損失,如果他們認錯的態度誠懇,消費者找他們辦理退貨時,態度言行上,也能多一些慈悲。有機會寬恕別人,是多麼崇高的一件事。

※昨天接到一封法會的邀請通知,法會的全名是「全民消災祈福暨高雄石化氣爆罹難者滿七超度吉祥大法會」,由中國佛教會理事長圓宗長老、高雄市政府市長陳菊、高雄市議會議長許崑源署名發出。

   法會時間為九月十三日起至十八日止六永日,假高雄市中正技擊館內舉辦,主要是為高雄石化氣爆罹難者得以離苦得樂;撫慰罹難者家屬及受傷、受災民眾,修復心靈創傷,祈求平安,造福社會,使地方靖寧。同時祈求世界和平,風調雨順,國泰民安,國土靖寧。此項法會,每日禮請高僧大德、長老、長老尼蒞壇佛前大供、國曆九月十三日、十四日晚上七時三十分至九時,舉辦撫慰心靈講座,禮請高僧蒞壇說法。每日下午二時至五時,舉辦撫慰心靈收驚服務,分佛教、道教兩處駐點服務鄉親。法會為使冥陽兩利,在會場發放苓雅、前鎮兩區第一、二、三級低收入戶慰問白米物資。法會第一日農曆八月二十日星期六下午二時起,分路沿災區道路誦經灑五穀祈福並引靈至法壇結界。法會圓滿日農曆八月二十五日星期四下午二時三十分起,施放瑜珈燄口施食乙堂,內資合會善信祖彌先外拔罹難家屬往生諸靈,為國捐軀三軍將士諸英靈,暨法界六道十類孤魂等眾,能得仗亡佛力來受甘露法食,超升淨界。大高雄佛教會電話07-7169837、傳真07-7169839

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